РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОТПРАВКИ.
Минимальная сумма заказа - 2000 руб!
Этот пост посвящён региональным покупателям. Нам ооочень часто задают одни и те же вопросы и получают на них одни и те же ответы. Поэтому мы решили собрать воедино вопросы и ответы на них что бы ускорить обработку ваших заказов.
Самый первый в топе вопрос который нам задают:
ВНИМАНИЕ!!! При заказе крупногабаритных коробок ( для тортов) - отправка осуществляется ТОЛЬКО ТК СДЕК!!!
-Сколько стоит отправка в мой город?
Ответ: стоимость доставки напрямую зависит от веса и габаритов, поэтому для начала нам нужно понять что будет в заказе!
Объясним- сумма доставки почтой или ТК сводится к тому что изначально измеряются ВЕС и ГАБАРИТЫ посылки. Посылка может быть легкой , тяжелой, маленькой или негабаритной. Все это влияет на стоимость. Поэтому не зная что будет в заказе мы не сможем рассчитать вам стоимость доставки. Если бы мы продавали телевизоры к примеру ( заранее уже зная габариты и вес),то быстро сориентировали вас по сумме доставки, а так как у нас более 1500 различных наименований с различными весом и габаритами, то все рассчитывается индивидуально.
Более того на сайте почты России вы сами можете рассчитать стоимость ( отправка из Москвы и укажите вес, если уже сами знаете).
- Сколько будет идти в мой заказ?
Ответ: здесь мы точного ответа дать не можем, так как все логистические сайты указывают минимальные сроки, которые по факту могут быть больше и от нас здесь уже ничего не зависит!
- Какая минимальная сумма заказа?
Ответ: минимальная сумма заказа-2000 руб.
Объясним- если заказ меньше минимальной суммы, то для вас совершенно не рентабельно заказывать что либо, так как стоимость доставки перекрывает всю выгоду покупки. Чем больше заказ- тем выгоднее для вас в итоге.
-Сколько по времени собирается и оформляется заказ?
Ответ: очень стараемся оформить и отправить заказ в течении 1-5 дней.
Объясним- что бы ваш заказ пришёл в целости и сохранности мыстараемся хорошо упаковать каждый товар в вашем заказе, подобрать коробку, плотно уложить. Так же на дату отпраки влияют загруженные дни.
- Сколько у вас стоит доставка до почтового отделения или ТК?
Ответ: мы доставляем в Москве бесплатно для вас посылки до почты или ТК. Вы оплачиваете только сумму пересылки до вашего города.
- Можно ли оплатить заказ только тогда, когда я его получу?
Ответ: НЕТ. Собираем посылку только после 100% оплаты.
- Где гарантии что вы мне отправите после оплаты?
Ответ: мы работаем с отправками уже не первый год, даже смешно бывает отвечать на такие вопросы), никого не принуждаем и не заставляем. Если вы переживаете - то зачем заказывать?!
- Как происходит оплата?
Ответ: переводом на карту , переводом на расчетный счёт или ( в отдельных регионах ) киви кошелёк- реквизиты все пишем при оформлении.
- У меня оформлен заказ неделю назад, можно сейчас оплачу?
Ответ: нет конечно, то что было неделю назад может быть неактуально сейчас. Счёт действителен в течении трёх дней, если вы не оплатили в это время, то заказ надо переоформлять так как есть большая вероятность что заказанные вами позиции уже отсутствуют!
- Отправяете ли вы в другие страны?
Ответ: да, отправляем. Заполняем все декларации как положено. Но здесь важно заметить что доставка иногда бывает очень дорогой.
- Как выгоднее отправить - Почтой или ТК?
Ответ: часто бывает что ТК отправить дешевле ( если в вашем городе есть пункт самовывоза), более того сохранность вашего заказа в разы больше!
Если в вашем городе нет ТК то отправляем почтой России.
